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08.05.2015
BVE-Aktuell: Vorbereitung auf die Krise heißt: „Üben…üben…üben!“
Im BVE-Seminar „Beschwerde & Krise“ am 5. Mai 2015 in Berlin ging es um den Umgang mit kritischen Verbrauchern und zentrale Inhalte eines Krisenmanagement -Systems im Unternehmen. Die Referentinnen Janina Bethscheider und … Weiterlesen