Issue der Woche: Es grünt so grün .... oder?!

Immer mehr Unternehmen nutzen Label wie „klimaneutral“, „klimafreundlich“ oder „klimapositiv“, die die Umweltfreundlichkeit der Produkte herausstellen soll.  Sie geraten damit zunehmend in die Kritik, weil diese Green Claims wenig glaubwürdig und missverständlich die Nachhaltigkeit in Richtung Klima- und Umweltschutz kommunizieren.

NGOs wie Foodwatch e.V. und die Deutsche Umwelthilfe (DUH) kritisieren, dass die Slogans die Klimawirkung der Lebensmittel nicht realistisch abbilden und Verbraucher damit getäuscht werden würden. Sie werfen der Lebensmittelindustrie vor, keinen „echten“ Klimaschutz zu betreiben, sondern ein Businessmodell daraus zu machen. Die DUH geht aufgrund dessen juristisch gegen Unternehmen vor, weil angebliche Kompensationswirkungen von Projekten und Werbeversprechen nicht nachvollziehbar seien.

Der Ernährungsreport des BMEL zeigt, dass die Bedeutung der umweltverträglichen Erzeugung und Produktion von Lebensmitteln für Verbraucher weiter wächst und Kaufentscheidungen danach ausgerichtet werden. NGOs sehen sich, um den Verbraucher vor Fehlkäufen zu schützen, zunehmend in der Verantwortung aufzudecken, inwiefern Unternehmen Klimasiegel als Marketing-Aktion nutzen oder durch Kompensationszertifikate erfüllen.

Für Unternehmen wird es in dem Zusammenhang immer wichtiger, bei der Umweltverträglichkeit der Produkte nicht ausschließlich auf Label zu setzen sondern eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die transparent, authentisch und nicht angreifbar ist.

Issue-Management

Kritische Ereignisse im Unternehmen oder entlang der Lieferketten wie auch Anfragen von Medien und Vorwürfe von NGOs stellen besondere Anforderungen
an das Krisenmanagement und die Krisenkommunikation. Betroffene Unternehmen sind daher gut beraten, solche Issues frühzeitig zu erkennen und angemessen zu managen, um ihre Reputation und ihre Marken vor öffentlicher Kritik zu schützen.

Wir machen Sie fit für den angemessenen Umgang mit Issues und entwickeln mit Ihnen wirkungsvolle Strategien nach folgenden Fragestellungen:

• Welche kritischen Ereignisse und Themen sind für Ihr Unternehmen bedeutsam?
• Wie reagieren Ihre marktrelevanten Anspruchsgruppen auf Ihre Issues?
• Welche Managementmaßnahmen sind für Sie erforderlich und durchführbar?
• Wie erfolgt eine konzeptionell für Sie passende Kommunikation und PR-Arbeit?
   

Ansprechpartnerin
Lena Meinders
Senior Consultant
Telefon:  + 49 (0)228 98 57 0
lena.meinders(at)afc.net