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Mai
2017
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BVE-Fachseminar: "Reklamation & Krise" in Berlin
10. Mai 2017 Im Rahmen dieses Fachseminars wird das effiziente Arbeiten im Krisenstab von der Reklamation bis zum Warenrückruf behandelt. Inhalte: Produktkrise!? – Umgang mit kritischen Verbrauchern, beanstandenden Behörden und … Weiter lesen