Von der Reklamation über die Risikobewertung bis zum Warenrückruf.
Inhalte:
- Krisenmanagement nach Best Practice
Frühwarnsyteme, Issue-Monitoring, Risikosteuerung, Lieferantenbewertung, Krisenkommunikation
Theresa Usler, AFC Risk & Crisis Consult
- Krisenmanagement aus Sicht der amtlichen Lebensmittelüberwachung
Reklamationsbearbeitung, Sachverhaltsanalyse, Risikobewertung, Maßnahmen, Kommunikation
Sonja Schulz, ZENK Rechtsanwälte
- Gruppenübung: Krisenfallsimulation
Praktisches Arbeiten im Krisenstab, Lessons Learned, Empfehlungen nach Best Practice
Die Teilnehmer erhalten kurz vor dem Seminar Informationen zur Videokonferenz und den Link mit den Zugangsdaten.
Für Mitglieder im BVE-Krisenmanagement ist die Veranstaltung kostenfrei.
Nähere Informationen und die Anmeldung finden Sie im Jahresprogramm.
Ansprechpartnerin
Sybille Zorn
Telefon: +49(0)228 98579-12
sybille.zorn(at)afc.net