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Mai
2015
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BVE-Fachseminar: "Beschwerde & Krise" in Berlin
05. Mai 2015 Im Rahmen dieses Seminar-Moduls zum "BVE-Krisenmanagement" wird das effiziente Arbeiten im Krisenstab vom Eingang der Reklamation bis zum Warenrückruf trainiert. Nach einführenden Vorträgen wird anhand einer Übung … Weiter lesen