BVE-Fachseminar: "Krisen- und Rückrufmanagement" in Berlin

Vom Eingang der Reklamation bis zum Warenrückruf:
Effizientes Arbeiten im Krisenstab 

Dienstag, 22.01.2013 von 10.00 - 17.00 Uhr in Berlin

Inhalte:  

• Krisenmanagement nach Best Practice – Anforderungen und unterstützende Instrumente, Reklamation und Risikoanalyse, Zusammensetzung und Aufgaben des Krisenstabs
  Dr. Michael Lendle & Julia Sturmfels, AFC Risk & Crisis Consult GmbH
• Der "stille Rückruf - Phnatom oder Wirklichkeit"? Rückruf, Rücknahme, Vermarktungsstopp - wann ist was zu tun? Der Rechtsrahmen zum Lebensmittelsicherheitsrecht
  Rochus Wallau, Krell Weyland Grube Rechtsanwälte

Im Anschluss an die einführenden Vorträge in die Thematik wird anhand eines Szenarios ein Krisenfall exemplarisch durchgespielt. Dabei stellen die Seminarteilnehmer den Krisenstab, erstellen einen Maßnahmenplan sowie erforderliche Dokumente.

Nähere Informationen sowie die Anmeldung finden Sie hier oder im Jahresprogramm BVE-Krisenmanagement 2013.

Ansprechartnerin
Sybille Zorn
Telefon: 0228/98579-12
sybille.zorn(at)afc.net