Trainieren Sie den Krisenfall von der Reklamation über die Risikobewertung bis zum Warenrückruf.
Inhalte:
- Anforderungen an das Krisenmanagement
Reklamationsbearbeitung, Risikobewertung, Behördeninformation, Krisenkommunikation
Markus Hinskes, AFC Risk & Crisis Consult - Lebensmittelrechtliche Aspekte
Sachverhaltsermittlung, Beurteilung der Sicherheit, Rückruf / Rücknahme / Vermarktungsstopp
RA Andreas Meisterernst, Meisterernst Rechtsanwälte - Risikominimierung durch Produktschutz
Versicherungskonzepte, Rückrufkosten, Präventionsmöglichkeiten
Ass. jur. Michael A. Kiehne, Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
und Johann-Philipp von Lewinski, AIG - Gruppenübung: Krisenfallsimulation
Praktisches Arbeiten im Krisenstab, Ergebnispräsentation, Diskussion - Lessons Learned aus der Krisenstabsarbeit
Zusammenfassung, Krisenmanagement nach Best Practice, Dokumentencheck
Irene Willms, AFC Risk & Crisis Consult
Weitere Informationen und die Anmeldung finden Sie hier oder im Jahresprogramm.
Ansprechpartnerin
Sybille Zorn
Telefon: +49(0)228 98579-12
sybille.zorn(at)afc.net