22. September 2015
In diesem Seminar-Modul im Rahmen des Serviceangebotes "BVE-Krisenmanagement" geht es um den Umgang mit Anspruchstellern,
Behörden-Information, Pressearbeit und Social-Media.
Nach einführenden Vorträgen wird anhand eines praxisnahen Fallbeispiels der Krisenfall simuliert.
Inhalte:
- Dialog im Krisenfall– Wie sieht Kommunikation heute aus?
Julia Sturmfels, AFC Risk & Crisis Consult - Krisenvermeidungsmanagement ist das schlauere Krisenmanagement – Krisenkommunikation am Beispiel von apetito
Ruth Fislage, apetito - Zwischen Sicherheit und Täuschung – Rolle amtlicher Proben in der Kommunikation
Dr. Detlef Horn, CVUA Rhein-Ruhr-Wupper - Verbraucherschutz durch Risikokommunikation – Bedeutung der neuen Medien
PD Dr. Gaby-Fleur Böl, Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) - Social-Media-Krisenübung
Nähere Informationen finden Sie hier oder im Veranstaltungsprogramm 2015 zum BVE-Krisenmanagement..
Ansprechpartnerin
Sybille Zorn
Telefon: +49 (0)228 / 98579-12
eMail: sybille.zorn(at)afc.net