AFC-Seminar: "Anspruchsgruppen und kommunikativer Umgang" in Bonn

03. Dezember 2015

Im Rahmen der AFC-Seminarreihe "Krisenprävention und Krisenkoordination nach Best-Practice" vermittelt das dritte Modul folgende Inhalte:

• Relevante Stakeholder und Risikothemen
  Verbraucher, Kunden, Medien, NGOs –
  Stakeholder und deren aktuelle Themen.
• Ansprüche relevanter Stakeholder
  Transparenz und Glaubwürdigkeit –
  Was erwarten Stakeholder von mir?
• Kommunikationsstrategie und Maßnahmenplanung
  Risikothemen, Stakeholder, Kommunikation –
  Wie kann ich mich strategisch vorbereiten?
• Kommunikation im Ernstfall
  Mitarbeiter, Kunden, Behörde –
  Zu welchem Zeitpunkt wird wer und mit welchen Inhalten informiert?
• Praktisches Fallbeispiel
  Gemeinsame Übung zum Umgang mit verschiedenen
  Stakeholdern anhand verschiedener Meldungen.

Weitere Informationen zu diesem Fachseminar und zu der AFC-Seminarreihe finden Sie hier.

Ihre Referentin und Ansprechpartnerin
Esther Hill
Telefon: +49(0)228 98579-0
esther.hill(at)afc.net